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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de novembro de 2024

1. Introdução

A Insumo Digital ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

  • Informações Pessoais: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, nome da empresa, faturamento mensal e segmento de atuação.
  • Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
  • Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, operar e manter nossos serviços;
  • Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços;
  • Entender e analisar como você usa nosso site;
  • Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
  • Comunicar com você, diretamente ou através de parceiros, incluindo atendimento ao cliente, atualizações e informações de marketing;
  • Enviar e-mails promocionais e informativos;
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e fraudes.

4. Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos as seguintes tecnologias de rastreamento em nosso site:

4.1 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso de nosso site. O Google Analytics coleta informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Essas informações são usadas para melhorar nosso site e serviços.

4.2 Google Ads e Conversões

Utilizamos o Google Ads para veicular anúncios online. Usamos cookies de conversão do Google Ads para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e otimizar nossos anúncios. Esses cookies nos permitem entender se você realizou uma ação específica após visualizar ou clicar em um de nossos anúncios.

4.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel) para rastrear ações dos visitantes em nosso site após visualizarem ou clicarem em nossos anúncios no Facebook e Instagram. Isso nos ajuda a medir a eficácia de nossas campanhas e criar audiências personalizadas para anúncios futuros.

4.4 API de Conversões do Meta

Utilizamos a API de Conversões do Meta para compartilhar dados de eventos do nosso servidor com a Meta. Isso melhora a precisão do rastreamento de conversões, otimiza campanhas publicitárias e ajuda a reduzir o custo por ação. A API de Conversões complementa o Meta Pixel, fornecendo dados mais confiáveis, especialmente em casos onde o rastreamento por navegador pode ser limitado.

4.5 Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar tags (códigos de rastreamento) em nosso site de forma eficiente. Isso nos permite adicionar e atualizar códigos de medição e pixels de rastreamento sem modificar diretamente o código do site.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (ex: Brevo para e-mail marketing);
  • Parceiros de Publicidade: Com Google e Meta para fins de publicidade direcionada e medição de performance;
  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais;
  • Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar suas informações pessoais;
  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Solicitar a exclusão de seus dados;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados;
  • Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: comercial@insumo.digital

8. Cookies e Preferências

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas funcionalidades de nosso site.

Para desativar o Google Analytics, você pode instalar o Complemento de Navegador para Desativação do Google Analytics.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: